家用电器清洁市场发展现状不好,随机收费和清洁效果是两个主要的痛点

2020-08-13 14:16   来源: 互联网

你对家里所有的电器,比如空调、洗衣机和冰箱都做了深度清洗吗?用干净的抹布擦拭滚筒带,移除滤网并清洗成深层清洗?NONONON!这还不够!你知道,这种应对式的清洗,根本不能发挥作用,结果是,除了影响家用电器的使用寿命之外,还很容易成为细菌的滋生地,成为许多疾病的传染源!


为了使空调工作得更好,消费者通常会花钱去买、卖、清洗,但家电清洗市场却很混乱,其中随机收费和清洁标准存在差距,很多人都担心。业内人士说,应该实行统一的标准,加强监管,规范家电清洁行业。


鱼龙混杂的市场清洁


目前,家电清洁行业还处于初级发展阶段,很难保障消费者的权益。上个月初,为了省钱,住在广州市海珠区下渡路的孙小姐在网上找到了一家只需45元的空调清洁服务。结果,清洁人员对空调进行了十多分钟的篡改,称空调滤清器已经变形,需要更换,再加80元。孙小姐问,清洁工立刻放下工具,说:"你可以自己把空调放回去,不用换。"孙小姐表示无奈和愤怒。


那么,家用电器清洁费的总价是多少呢?目前,家用电器的清洁收费确实是不同的。以橱柜空调为例,家政公司的清洁门禁价格在150元左右,品牌售后服务价格较高,路边移动清洁工人相对便宜,最低价格只有几十元。


在58.com,柜式空调的清洗价格各不相同,费用也有差距。像柜式空调一样,每台80元;两台柜式空调,每台100元;三台以上柜式空调,每台150元。空调的数量不同,清洁项目不同,费用也不同,但基本收费从80元到200元不等。


有关行业分析指出,目前只有"家用空调清洁服务标准"对空调售后清洗相关标准作出规定,规定空调清洗服务除了检查电力线的安全外,还包括清洗滤清器、蒸发器、冷凝器等重要部件,但一些服务机构没有按照相关标准运行,由于缺乏统一的收费标准,市场上许多企业都留下了很大的经营空间。


清洗效果难以测量

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市民张女士告诉记者,最近身上的皮肤瘙痒,涂药也没起作用,后来医生说,因为衣服是细菌感染造成的,很可能洗衣机里面的污垢太多了。"直到那时,张女士才意识到她的洗衣机已经两年没有打扫过了,于是她给管家打了电话。结果,对方就把东西倒进洗衣机里消毒了。当时,张女士提出质疑,但对方说,现在他们都这样做了。张女士感到焦躁不安,便从维修店找了个人,打开洗衣机,发现内筒里有一层厚厚的污垢,于是又进行了一次清洗。


很多消费者认为家电的清洗技术含量不高,通常需要先把机器里的零件拆开,清洗后再重新组装,我们觉得这个过程比较简单,其实不然。目前市面上一些小型清洗公司的员工业务能力有限,很多只是临时聘请的人员,简单的上岗培训。同时,保修或预订清洁电器的消费者基本都是外行,用户评价的效果也只是看表面是否光滑干净。 无法确定机器的哪些部位需要清洗,哪些地方彻底清洗。 于是,很多消费者希望有关部门出台收费标准,比如哪些地方需要清洗,清洗零件需要多少钱,这样操作方便,也便于监控。


清洁家用电器与清洁不一样,专业技能要求更高。"居住在天河北路的郑先生表示关注。他说,他也知道有需要清洁和维修家用电器,但现时业界的服务水平参差不齐,如果选择粗心,不但不能清洁,而且会毁坏家用电器。对此,业内人士表示,目前这一市场竞争激烈,但行业确实缺乏统一的技能培训体系,市场缺乏准入门槛,迫切需要建立行业规范。




责任编辑:萤莹香草钟
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